物業全面整改？新規今年執行，已有小區行動，3項權益業主需知曉

時間往前推進幾十年，老百姓在買房的時候最看重的還是房子的品質問題。隨著時代的進步與發展，大家逐漸將買房的重點放到了小區的地理位置和周邊環境是否優美，以及小區物業的服務水平上，因為這幾項直接影響到我們的生活水平和孩子的上學問題。

越來越好的生活質量導致很多買房的人都希望買到可以提高自己以及家人生活質量的房子。近些年來，物業逐漸成為大家都比較關注的話題。大多數老百姓都認為一個小區水平的好壞和物業服務有著密不可分的關系。與此同時，良好的物業服務還會提高一個小區的整體質量，也會直接影響到住房售價的高低。

甚至有一些家庭條件比較好的住戶會因為物業的服務態度不好而直接換小區。通過調查以及分析，針對住戶和業主之間的矛盾相關政策出臺了三個新權益。由此，住戶們注意了，物業新出“3項”權益，包括電梯維護、停車收費等。

第一個權益，收費問題：

現在有很多物業公司為了讓自己有利可圖會對業主進行一些沒有必要的收費，這就引起了很多業主的不滿。有的物業會向業主收取公共區域的保養費和電梯維護費，這兩個收費項目大多數都沒聽說過，物業也不會做出相應的解釋。

還有的業主在公共區域停車也不被允許，會被物業收取停車費，但是這筆停車費業主在買房初期就交過。只是那些黑心物業為了自己的利息而隨便收取的費用，他們就抓住了業主不了解收費內容的空子，有些業主在事后才反應過來這其中的貓膩。

第二個權益，物業管理方面：

有很多住戶會說，收費倒是沒問題，但是你收了錢之后起碼要為小區的住戶進行相關的服務，最后卻是什么都不做還白白讓業主損失了一筆錢。而且經過舉報，還沒有人出來管理這項問題，這不禁會引起很多人的不滿。

現在大部分小區存在的情況就是，物業管理公司會無視這些不合理的行為，沒人出來進行管理。在樓下扔垃圾沒有人管理，電梯不能使用了也沒人管理，自己家停車位被別人占用還是沒人管理。唯一表現積極的地方就是向住戶收費，所以說讓大家覺得不滿也說得過去。

第三個權益，小區環境管理：

有時候業主和物業公司之間產生矛盾并不全是物業公司的錯，確實會有一些業主不按照小區的規章制度辦事。

有一些住戶在扔垃圾的時候不按照垃圾分類的標準就直接將垃圾扔掉，或者提一些沒有辦法做到的要求。在這幾年中還出現了很多業主破壞物業管理的事例。比如業主家養的小寵物在公共區域大小便，或者在人們行走的道路上亂停車的事件也不在少數。

說到底就是這些原因的出現直接影響了小區物業和住戶之間的關系，大事小事堆在一起就導致兩者之間的矛盾越來越多。為了減少矛盾甚至有些人提出想要取消物業管理的人員。

從事情的另一個角度來看，如果將小區物業取消了之后，那么小區里的問題就沒有人管理，出現問題就更加沒人解決。而且也不是說所有的小區物業都不好好工作，取消物業公司會對那些表現良好的公司不公平。除此之外，我國還將對那些囂張的物業公司進行了一些規定。

我國規定如果住戶和物業之間產生比較嚴重的矛盾，經過調解還是沒辦法言和，那么業主可以申請和這家物業公司取消合作；其次，我國規定在小區內任何公共區域產生的利益都由住戶自己管理，物業公司不準參與進來；最后就是規定物業不可以通過停水電的方式來催業主交水電費。

這里萬典律師指出：

作為小區的住戶大家都想體會更好的服務，在物業合理進行收費的同時，也做到盡職盡責，肯定就沒有住戶會和物業之間產生矛盾，畢竟拿了人家的錢就要辦實事。我國為了緩解這個問題也制訂了新的管理規定，相信以后的物業會和業主之間的關系越來越好。